Sexta-feira, 15 de setembro de 2023. Guarde esta data, é o Dia do Cliente.
Aliás, desde 2003, quando foi criada, essa data especial é comemorada sempre no mesmo dia. Desde então, é muito aguardada pelos consumidores, pois eles sabem que é o momento de conseguir condições especiais para comprar um produto ou serviço.
E também pelas empresas, que podem demonstrar sua apreciação pela fidelidade dos clientes, estreitar os laços desse relacionamento e, de quebra, aumentar o faturamento no mês.
Para as academias, é uma ótima oportunidade para reconhecer o valor dos alunos antigos, fidelizar os recentes e conquistar novos clientes.
Mas, para tirar o melhor da ocasião, você precisa se planejar, gestor.
Então, vem com a gente para conferir 5 ideias de promoção em academias para o Dia do Cliente 2023 e como fazer o planejamento para esta data.
Como fazer o planejamento da academia para o Dia do Cliente 2023?
Para fazer o planejamento da academia para o Dia do Cliente, você deve, antes de mais nada, conhecer muito bem o seu público-alvo e saber de quanto dispõe para a campanha. Assim, você pode planejar o Dia do Cliente 2023 com tranquilidade e segurança, sabendo que as ações serão eficazes.
Então, agora que você já sabe quando será e como planejar o dia do cliente em 2023, fica mais fácil pensar em ações que funcionam para fazer seu cliente se sentir valorizado. E, claro, conquistar mais alunos.
No entanto, você precisa ter em mente que, na verdade, essas estratégias de marketing devem fazer parte da gestão da academia. Afinal, o relacionamento com o cliente, assim como qualquer outro, não se constrói da noite para o dia.
Sendo assim, antes de lançar as promoções, treine sua equipe para entregar o mais importante: atendimento de qualidade.
Pega essas 5 dicas para incluir na rotina e otimizar o planejamento da academia para o dia do cliente.
5 dicas para planejar ações para o Dia do Cliente
- conheça o seu cliente: saiba quem é seu público-alvo, suas necessidades e preferências;
- comunique-se: cordialidade, agilidade e transparência garantem uma comunicação assertiva e eficiente;
- conecte-se: esteja presente nas redes sociais e nos canais de comunicação com os alunos, como os grupos de WhatsApp;
- mantenha o controle financeiro da academia: com as finanças em ordem, você consegue saber quanto pode dispor para as datas comemorativas ao longo do ano. Um sistema de gestão automatizado facilita bastante essa tarefa;
- divulgue as campanhas promocionais com antecedência: certifique-se de que seus alunos e potenciais clientes saibam dos benefícios que estão por vir.
Planejamento feito, então é hora de colocar a mão na massa e organizar um dia incrível para os seus alunos e para o seu negócio. Confira as sugestões de ideias para o Dia do Cliente 2023 na academia.
5 ideias de promoção para academias no Dia do Cliente 2023
As ideias de promoção de academias para o Dia do Cliente 2023 devem incluir descontos, sorteios, distribuição de brindes e aulas abertas para o público geral. Leve em consideração tudo que chame a atenção dos seus alunos e que possa atrair novos clientes para a academia.
Afinal, como diz Philip Kotler, o pai do marketing: “Já não basta simplesmente satisfazer clientes: é preciso encantá-los”.
Veja, em detalhes, 5 ideias de promoção para o Dia do Cliente na academia e se prepare para encantar seu público.
1. Descontos atrativos
Para quem já é aluno da academia:
- Renovação do plano (trimestral, semestral ou anual) com 30% de desconto;
- 25% off na próxima mensalidade para quem pagar no Dia do Cliente;
- 1 mês grátis de qualquer outra modalidade disponível na academia.
Para conquistar novos alunos:
- Primeira mensalidade com 50% de desconto;
- Primeira mensalidade grátis no plano trimestral;
- Duas avaliações físicas grátis no plano semestral;
- Plano anual com 30% off.
Dica importante: os descontos sugeridos nesta ideia de promoção para o Dia do Cliente não precisam ser seguidos à risca.
Você vai definir as melhores opções para oferecer ao seu cliente de acordo com o seu planejamento financeiro. Lembra da importância de manter a gestão da academia em dia?
2. Cliente-amigo
A ideia é que seu aluno traga um amigo para treinar com ele, gratuitamente, durante 1 mês. Se, ao final dos 30 dias, o amigo se matricular na academia, seu aluno ganha desconto na mensalidade durante 3 meses.
3. Sorteios
Todo mundo gosta de sorteio. A possibilidade de ganhar qualquer coisa “na sorte” costuma encher os olhos dos clientes.
Por isso, feche parcerias com profissionais que oferecem serviços ou produtos interessantes para o seu público e selecione alguns outros prêmios legais. Assim, você diversifica as opções. Veja alguns exemplos:
- mensalidade grátis;
- 3 meses de outra modalidade grátis;
- consulta com nutricionista;
- acompanhamento de personal trainer por uma semana;
- roupas e acessórios para treinar;
- vale-compras em lojas de suplementos ou de alimentação saudável;
- Alexa, smartwatch, TV, bicicleta, diárias em algum hotel ou pousada da região.
4. Distribuição de brindes
Todos os alunos que forem treinar no Dia do Cliente ganham um brinde personalizado com o nome ou a logomarca da academia.
Como o objetivo é presentear a todos que comparecerem, você vai precisar de itens em quantidade. Portanto, escolha apenas um modelo de brinde e ele não precisa custar caro. Squeezes, canecas e bonés são alguns exemplos.
Você também pode entregar o brinde para os clientes que se matricularem no dia.
5. Aulões com distribuição de brindes especiais
Escolha uma ou duas modalidades da academia — zumba, yoga, spinning, funcional, por exemplo — e promova aulas especiais, onde cada aluno pode levar um amigo para experimentar.
Para essa ideia de promoção para o Dia do Cliente funcionar bem, você precisa limitar a quantidade de pessoas por aula e fazer as inscrições com antecedência.
Procure parcerias com lojistas e monte brindes especiais para os participantes. Já imaginou que bacana seria fazer uma aula de funcional e sair de lá com uma sacolinha contendo um sachê de whey protein + uma coqueteleira?
Dia do Cliente 2023: organize-se para trazer o melhor da sua academia
Agora que você já tem ideias de promoção de academia para o Dia do Cliente 2023, você só precisa se organizar.
Nada de planilhas complicadas para controlar as finanças ou mesmo a frequência dos alunos.
Com o Next Fit, fica muito mais simples e rápido ter acesso a todas as informações de que você precisa para fazer a gestão da sua academia. Assim, você ganha até 36h no mês para se dedicar ao que realmente interessa: o seu aluno.
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