Você sabe como funciona o ClassPass? Estamos falando de uma startup norte-americana, líder global no segmento fitness, e que se instalou no Brasil em 2019, batendo de frente com grandes concorrentes no país.
Não é de se estranhar que a maior agregadora de academias de ginástica do mundo escolhesse o Brasil para começar a desbravar a América Latina. Afinal, somos o segundo maior país deste mercado, ficando atrás apenas dos EUA.
O processo de expansão permitiu que a plataforma tivesse uma marca globalmente reconhecida, alcançando novos públicos e empresas para além dos que já atende em solo americano – como o Google, o Facebook e a Southwest Airlines.
Ao longo das próximas linhas, explicamos para você, gestor, como funciona o ClassPass, seus diferenciais em relação ao Gympass e as principais vantagens.
Confira!
O que é ClassPass?
O ClassPass é considerado um agregador de academias — no segmento fitness, são empresas de tecnologia que focam nas áreas da saúde e do bem-estar. De maneira geral, funciona como um mediador entre os serviços ou produtos de uma empresa (a academia) e o usuário final (o aluno).
Seu objetivo, portanto, é conectar pessoas aos negócios que, de outra forma, provavelmente não chegariam a conhecer.
Todo o processo é feito por meio de uma única assinatura, com inúmeras possibilidades de aulas, treinos e muito mais.
A variedade de opções disponíveis na plataforma vai de encontro a um de seus valores: a ideia de que “bem-estar” pode significar algo diferente para cada pessoa.
Assim sendo, o modelo permite que alguns usuários escolham fazer uma aula de Pilates, enquanto outros preferem relaxar com uma massagem.
Certo, até aqui, você entendeu o que é ClassPass. É hora de compreender, então, o que o diferencia das demais empresas concorrentes do mercado.
Veja a seguir.
ClassPass vs Gympass
O Gympass é uma ferramenta que oferece acesso a uma variedade de academias e studios. A proposta é proporcionar aos seus usuários uma ampla gama de opções de atividades físicas, permitindo que escolham entre diferentes locais e tipos de exercícios.
Ou seja, funciona de forma similar ao ClassPass, não é mesmo?
O principal diferencial, entretanto, está nas pessoas que têm acesso às plataformas. O Gympass (assim como o TotalPass) é um benefício corporativo, o que significa que apenas empresas podem contratá-lo para seus colaboradores.
Já o ClassPass, além do viés corporativo, está disponível para pessoas físicas. Na prática, significa que qualquer pessoa pode entrar no site da plataforma ou baixar o aplicativo e ter acesso à rede de negócios fitness a partir de uma assinatura mensal.
Como funciona o ClassPass?
O ClassPass funciona como uma plataforma de assinatura recorrente – assim como a Netflix – permitindo que as pessoas cadastradas, seja por meio de empresas ou com planos individuais, tenham acesso a diferentes serviços.
É possível escolher os planos da ClassPass que melhor atendam às suas necessidades, considerando preço, número de aulas permitidas por mês e outros recursos.
A partir de então, os usuários escolhem seu plano e recebem créditos mensais correspondentes à opção escolhida. Assim, ao encontrarem vaga em uma modalidade disponível na área, conseguem fazer o agendamento on-line pelo aplicativo usando os créditos como “pagamento”.
A renovação é mensal, o que significa que, a cada mês, caso não haja cancelamento, novos créditos são alocados à conta.
Para academias e studios, o funcionamento ocorre de maneira similar ao de seus concorrentes: você faz o seu cadastro com a plataforma e disponibiliza os horários e aulas para consulta e adesão.
Assim, os alunos podem fazer check-in no seu espaço e usufruir dos serviços ali oferecidos. Em contrato, é estabelecido o valor que o seu negócio vai receber por aluno atendido.
Principais planos do ClassPass
Os planos do ClassPass funcionam de maneira diferente, uma vez que a lógica é baseada em créditos. Neste caso, o usuário paga um valor mensal que garante acesso a uma quantidade predefinida de créditos.
Diferentes planos estão disponíveis, com quantidades de créditos que variam de 5 créditos a 164. O catálogo permite que cada pessoa escolha a melhor opção de acordo com sua realidade e necessidade.
Os créditos viabilizam as reservas em academias, studios, salões, etc. A quantidade usada varia conforme a aula, o local, o horário, a frequência e o tipo de reserva.
O Classpass vale a pena? Vantagens de ter ClassPass na sua academia
Ainda está na dúvida se ClassPass vale a pena para seu empreendimento fitness? Então, veja algumas das principais vantagens a seguir.
- Aumento da visibilidade e alcance: ao se associar ao ClassPass, as academias e studios ganham visibilidade on-line, alcançando uma audiência maior. Consequentemente, a ação pode atrair novos alunos, que não teriam descoberto o negócio de outra forma — o que nos leva ao próximo benefício.
- Atração de novos clientes: a plataforma oferece aos usuários a flexibilidade de experimentar diferentes locais e tipos de exercícios sem a necessidade de se comprometer com uma assinatura única. Isso pode atrair um novo público para experimentar as aulas oferecidas pelo seu negócio.
- Otimização do uso do espaço: os negócios fitness muitas vezes enfrentam desafios para otimizar o uso de seus espaços e horários. Ao se integrar ao ClassPass, é possível preencher lacunas em sua grade e aproveitar ao máximo seus recursos.
- Gestão simplificada: o ClassPass oferece uma plataforma centralizada para a gestão de reservas, pagamentos e comunicação com os clientes. A logística simplifica os processos administrativos, permitindo que as empresas se concentrem mais em fornecer excelentes experiências aos clientes.
- Modelo de receita adicional: fazer parte deste modelo pode gerar uma nova fonte de receita, especialmente quando os usuários optam por comprar pacotes adicionais ou se tornam clientes regulares após experimentarem as aulas por meio da plataforma.
- Feedback e análises: a plataforma fornece feedback e análises aos studios e academias sobre o desempenho de suas aulas. As informações podem ser valiosas para ajustar programas, horários e estratégias de marketing para atender melhor às necessidades dos clientes.
- Fidelização de clientes: os negócios têm a oportunidade de transformar clientes do ClassPass em alunos regulares, oferecendo excelentes experiências que incentivam a fidelização, o que pode resultar em uma base de clientes mais sólida e duradoura.
Vale lembrar que os benefícios podem variar dependendo do modelo de negócios específico, do contrato definido e da dinâmica do mercado.
Sendo assim, antes de aderir ao ClassPass ou a serviços semelhantes, é fundamental considerar como o cenário se alinha com seus objetivos comerciais e estratégias.
Conte com um sistema de gestão com integração com o ClassPass
Agora que você já entende como funciona o ClassPass, sabia que é possível potencializar seu uso com um sistema de gestão de academias? É isso mesmo!
Tal integração simplifica o acompanhamento do histórico de frequência, preferências e os check-ins feitos, proporcionando uma experiência aprimorada aos clientes, o que pode resultar em aumento na retenção e fidelização à marca. Quer saber mais? Então, solicite uma demonstração gratuita e conheça todos os benefícios de ter o Next Fit como o software de gestão na sua academia, studio ou box!
E se você se interessa também por outros benefícios corporativos, como o Wellhub (antigo Gympass), confira o vídeo abaixo:
