HomeGestãoO que é crédito recorrente e porque seu negócio fitness deve ter?

O que é crédito recorrente e porque seu negócio fitness deve ter?

Dinheiro “vivo”, boleto ou cheque: o que essas três opções têm em comum? Todas são formas de pagamentos pouco práticas e seguras que, cada vez mais, estão caindo em desuso. Entretanto, existem outras modalidades que garantem a gestores e consumidores a facilidade e praticidade tão desejada para os pagamentos do dia a dia. Em academias, estúdios ou box um bom exemplo é o crédito recorrente.

Se você é um empreendedor fitness antenado, então, já ouviu falar sobre. Afinal, a modalidade vem sendo considerada a queridinha entre as academias que mais se destacam no mercado. O motivo? A forma de pagamento ajuda a faturar mais e garante mais produtividade nas tarefas diárias no balcão. Como sabemos, o pagamento e o atraso dos planos são preocupações para muitos gestores. 

Recepcionista de academia entregando cartão de crédito para aluno após pagamento em crédito recorrente
Crédito recorrente aumenta o faturamento e oferece várias outros benefícios para os negócios fitness

E não é para menos: a inadimplência é um problema generalizado no Brasil, que impacta não só no mercado fitness. Atualmente, 4 entre 10 brasileiros estão em dívidas. Porém, usando o crédito recorrente para academia, fica mais simples controlar os índices de inadimplência, os efeitos da sazonalidade e também as taxas de evasão.

Entretanto, agora você deve estar se perguntando: “Como?” Bom, para entender todos os esses benefícios é importante saber como funciona e o que é a recorrência. Afinal, é possível que muitos donos de academias ainda não trabalhem com esta modalidade por não ter uma visão clara sobre as suas vantagens.

Porém, nós vamos dar aquela ajudinha! Nesse material você vai entender tudo que precisa sobre o crédito recorrente para academia. Assim, vai saber como reter dinheiro no caixa e, ainda, manter os seus alunos fidelizados por muito mais tempo. São os pequenos detalhes que fazem toda a diferença. Então, descubra tudo continuando a leitura! 

Sem dinheiro, nem maquininha: o que é crédito recorrente?

O crédito recorrente para academias é mais que uma opção de pagamento. Na verdade, ele representa uma estratégia para driblar os obstáculos no recebimento e, principalmente, faturar muito mais. Afinal, o pagamento recorrente é uma garantia de que o plano ou a mensalidade chegará até o seu caixa! Então, vamos entender como isso acontece? 

O crédito recorrente é muito recomendado e usado para a aquisição contínua de serviços e produtos. Ou seja, para todos aqueles investimentos que sabemos que queremos manter ao longo dos meses e não usufruir uma única vez. Assim, o crédito recorrente é uma opção de cobrança automática de um serviço prestado. Geralmente, a transação é feita mês a mês atraés do cartão de crédito do aluno. 

Assim, funciona como uma assinatura de serviços, que pode ter ou não um contrato. Um bom exemplo de marcas que atuam neste modelo são as populares Netflix e Spotify, além das tv’s por assinatura. Isso representa, sobretudo, muito mais facilidade para a própria experiência do cliente. Usando o crédito recorrente para academia, o aluno tem uma rotina simplificada de treinos, sem precisar pagar manualmente pelo plano e serviços.  

Pagamento em cartão sendo feito em maquininha para simbolizar que o crédito recorrente não precisa do aparelho
Sem necessidade de maquininha, recorrência funciona a partir do cadastramento de dados

Como funciona o crédito recorrente para academia? 

Pare e pense em como é a sua rotina hoje sem a tecnologia do crédito recorrente para academia. Provavelmente, a sua equipe precisa ficar checando os pagantes e ficar cobrando quem ainda não pagou. Porém, com o crédito, não é necessário enviar boleto, passar cartão ou lidar com dinheiro!

O valor do plano é descontado da fatura do aluno automaticamente em um dia especificado pela sua academia. Tudo isso pode ser facilmente programado através de um sistema de gestão para academias, como o Next Fit. Ainda, a modalidade tem outra vantagem: não compromete o limite do cartão do seu cliente e é válido para qualquer tipo de plano (trimestral, semestral e anual).

Como quem faz a cobrança é a própria bandeira do cartão, então, você como gestor recebe o seu pagamento sem preocupações. Assim, com a transação sendo automática, nem é preciso comprar uma maquininha para validar o pagamento. A única coisa que sua equipe precisará fazer é um cadastro com os dados do cartão do aluno junto ao sistema Next Fit.

E para cancelar o crédito recorrente? 

A assinatura é uma garantia justamente porque ela debita o dinheiro sem que o aluno precise se questionar sobre fazer ou não o pagamento. Ou seja, ao longo do período vigente do plano vendido, raramente haverão empecilhos ou motivos para desistências. Afinal, o aluno só vai cancelar o plano de fato se: 

  1. Procurar pelo atendimento da academia informando com clareza que não quer mais continuar treinando e usando o serviço.
  2. Quando o tempo de contrato/plano encerrar e o aluno não renovar. 

É por isso que nós sempre aconselhamos as academias a contarem com um contrato de venda de serviço bem definido. Nesse documento devem vir também as cláusulas de cancelamento bem frisados para o seu aluno. 

Crédito x Débito recorrente: qual é a diferença? 

Bom, já deu para entender como funciona o crédito recorrente, certo? Entretanto, quando pesquisamos por “recorrente” descobrimos que existe o crédito e o débito recorrente. Por isso, é comum que surjam dúvidas entre uma coisa e outra. Então é importante diferenciar as duas formas de pagamento.

Afinal, isso impacta na hora da sua venda de serviços lá no balcão e, principalmente, no seu faturamento final. A razão? Justamente o limite do cartão de crédito. Por ser instantâneo, apenas a opção de crédito permite o aluno pagar a mensalidade sem comprometer o seu limite.

O débito, no entanto, é uma opção que usa o parcelamento de uma compra de serviço. Assim, na opção parcelada, o faturamento do valor é adquirido por completo pela operadora do cartão. Então, o limite do cliente é bloqueado. 

Faturamento 25% maior e outros 7 benefícios do crédito recorrente para academia! 

Com certeza, se você leu até aqui, então já identificou que existem muitas vantagens em aderir esse tipo de cobrança. A principal, realmente, é o ganho para o seu caixa: com o crédito recorrente você pode faturar até 25% mais. Esse aumento no faturamento pode variar entre 20% e 25% mensais.

Se você ganha mensalmente cerca de R$ 18 mil, então, isso representaria cerca de R$ 4,5 mil a mais. Quer entender como isso funciona na prática? Então, confira as 7 outras vantagens de usar essa modalidade de pagamento e tudo fará sentido! 

1. Taxa de fidelização em mais de 80%

O uso de crédito recorrente oferece uma taxa de renovação entre 80 e 85%. Isso representa uma diferença de até 20% quando comparada com as outras modalidades de pagamentos disponíveis no mercado. Afinal, a taxa de renovação entre elas varia entre 60 e 65%. A facilidade, a segurança e a comodidade em usar esse método de pagamento causa um efeito de comodidade entre os seus alunos.

Na hora de decidir por continuar treinando, o problema “pagamento” já é descartado e, por estar habituado com o crédito embutido na fatura, a chance de continuar na academia é muito maior. Assim, o seu cliente se acostuma com esse tipo de mecanismo e com o fácil acesso ao seu serviço (ainda que ele falte uma semana ou duas, por exemplo).

Aluna de academia apertando a mão do instrutor após fidelizar com o uso de crédito recorrente
A forma de pagamento pode fidelizar até 20% mais que as outras modalidades

2. Inadimplência em queda

Um dos maiores agravantes da inadimplência nos negócios fitness com certeza é o esquecimento. Afinal, a rotina dos seus alunos também é bastante corrida. Entretanto, como a cobrança é automática, esse não é mais um problema para você e o seu aluno! Assim, a assinatura garante o seu pagamento todos os meses e mantém os índices de inadimplência sempre bons ou dentro da normalidade. 

3. Adeus cadastramentos, cobranças e emissão de boletos

Aderindo à modalidade, os seus funcionários não precisam fazer cobrança mensal, cadastramento manual, perder horas no balcão de atendimento e nem emitir boletos. Ainda que um sistema otimize vários processos, com o crédito recorrente a sua equipe não precisa fazer absolutamente nada! Imagina quantas horas a sua recepção irá ganhar evitando essas tarefas? É tempo de sobra para investir em outas demandas!

4. Um gestor prevenido vale por dois

Com a garantia de recebimento oferecida pela assinatura, você tem mais controle sobre o seu caixa e lucratividade. Afinal, é possível ter mais noção de quanto irá entrar em determinado período das atividades. Com os relatórios que você encontra no Next Fit você controla ainda mais o seu financeiro. Ótima maneira de saber quando se preparar para a renovação de planos ou evitar momentos de baixa de faturamento.

5. Sala vazia e o dinheiro entrando!

Esfriou? Deu tempestade? As férias estão se aproximando? Não tem problema! A recorrência garante que o seu recebimento independente das condições e das épocas de sazonalidade. Até que o aluno entre em contato para cancelar efetivamente a assinatura, ele estará pagando pelo plano comprado. E, caso ele não apareça para treinar, menos custos operacionais você vai ter, como com manutenção de equipamentos, por exemplo. 

6. Aquela brecha para usar uma técnica de venda…

Como citamos, para cancelar a assinatura, o aluno precisa procurar pelo seu atendimento. Assim, seja no balcão ou no WhatsApp, é nessa hora que a sua recepção ganha uma oportunidade para agir! Conversando com o aluno é possível negociar a sua permanência na academia.

E, caso não consiga reverter a sua decisão, ao menos a sua equipe entende o porquê da evasão. Isso ajuda na hora de identificar possíveis problemas na sua gestão ou atendimento. Acompanhamentos como esse são essenciais!

Recepcionista entregando caneta para aluno de academia assinar o contrato
O uso do crédito recorrente ajuda a entender os casos de evasões

7. CAC muito menor!

Bom, para finalizar vamos relembrar que cada novo aluno gera um custo para a sua academia. Isso é calculado através do CAC (Custo de Aquisição de Cliente), um indicador de desempenho que aponta exatamente quanto foi investido para conquistar o cliente. Entratanto, se você usa o crédito recorrente para academia, esse custo cai consideravelmente. Afinal, a recorrência garante que o seu aluno permaneça treinando por mais tempo. Ou seja, não será necessário vender e conquistar para tão cedo. Mais lucro para você!

Next Fit controla os seus pagamentos! 

As cobranças por crédito recorrenda da sua academia, estúdio ou box são feitas de forma integrada pelo Next Fit, facilitando o controle de pagamentos. Porém, usando o nosso sistema de gestão, o gestor também otimiza outras tarefas financeiras, operacionais e administrativas do seu negócio fitness. Desse modo, você conta com prescrição de treinos, integração com catraca, mais de 70 relatórios para análise e muito mais! Entre em contato!

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