Quer saber quais são as melhores práticas para ter controle de alunos na sua academia, e mais do que isso, alunos satisfeitos e indicando você? Então, continue com a gente, pois, neste artigo, listamos as melhores dicas para conquistar alunos na sua academia. Veja!
Conheça as seis estratégias de ouro para ter eficiência no controle de alunos para a sua academia:
1. Tenha um ambiente diferenciado
Um ambiente agradável é muito importante para atrair e conquistar os alunos, afinal é legal saber que o lugar que você faz atividades físicas é agradável e diferenciado. Para ter isso a seu favor, é legal apostar em uma boa infraestrutura de um modo geral.
Os ambientes onde as suas aulas acontecem podem ser muito convidativas se os espaços são organizados, agradáveis e versáteis. A dica inclui um bom trabalho de design, além da música ambiente, e da distribuição de aparelhos na sua casa do esporte. Esse fator é um dos mais motivadores para os alunos, e a motivação é indispensável em qualquer esporte.
Aliás, você já ouviu falar em marketing sensorial? São estratégias de marketing aplicadas ao sensitivo do seu cliente, como luz, decoração, cheiro e etc.., algumas academias contratam especialista para desenhar seu marketing sensorial. Vale a pena estudar mais sobre isso 🙂
2. Tenha um atendimento personalizado
As academias capazes de proporcionar um atendimento personalizado são raras no mercado, e quem aposta nisso consegue passar confiança ao aluno e uma ideia de pertencimento. O primeiro passo para fazer isso com um aluno seu, é receber ele muito bem, e isso passa desde a recepção, pelo personal que irá acompanhá-lo e pelos demais colaboradores da sua academia. Para que isso seja um padrão na sua academia, estude fazer planos de treinos de acordo com o perfil dos alunos e com as respectivas especificidades de cada um deles.
Nessa postagem sobre retenção de alunos nas academias, falamos bastante sobre atendimento personalizado e linguagem do aluno. Da uma conferida 🙂
3. Aposte em uma forte presença digital
Nos dias de hoje, é impensável que uma empresa melhore os seus resultados se ela não está na internet. Por isso, a criação de um site, e criar perfis interessantes nas redes sociais, é fundamental para que a sua academia se aproxime de seus clientes. Ora, a web é uma das melhores vitrines de uma academia. Por isso, é legal poder oferecer conteúdos digitais frequentemente, fazer anúncios diferenciados, e administrar bem as suas redes sociais.
Outra dica é ter criar um aplicativo, tais ideias darão ainda mais corpo para a sua presença digital. Se o seu aluno instalar o aplicativo da sua academia, consequentemente, você estará com ele o tempo todo, o dia todo, afinal, quem larga o celular hoje em dia? Isso tem um efeito incrível na conexão que você consegue fazer com seu cliente, oferecendo não apenas os treinos e avaliações físicas pra ele pelo app, mas também conteúdos e outras facilidades como pagar pelo aplicativo. Com tudo isso você melhora muito a experiência do seu cliente.
Lembrando que o Next Fit disponibiliza um aplicativo para os seus alunos e um site para você, na contratação do sistema, como bônus.
4. Traçar planos de fidelização de alunos
Há várias formas de criar planos de fidelização de alunos na academia, seja com planos semestrais e anuais, seja com alunos que fazem aulas extras de outros serviços oferecidos pela academia, ou até mesmo, descontos e promoções.
As possibilidades são diversas para fidelizar o seu aluno e quando você consegue fazer isso, você garante satisfação pelos seus serviços prestados e impede que ele vá para academias concorrentes.
A dica de ouro aqui é usar o débito recorrente, cadastrando o cartão do aluno e deixando o pagamento com renovação automática. Isso dá uma praticidade muito grande para o aluno e aumenta sua retenção em até 25%. Se quiser saber mais sobre o assunto, então, assista ao vídeo que temos em nosso canal:
Mas Controle de alunos em academia não é só com “formas de pagamento”, lembre-se de constantemente treinar sua equipe de instrutores e atendimento, para oferecerem uma experiência diferenciada para seu aluno.
5. Você já pensou em diversificar as atividades oferecidas pela sua academia?
Uma coisa que os estabelecimentos voltados para a práticas de exercícios têm em comum em qualquer lugar do Brasil e do mundo é o atendimento diversificado. Você poderá expandir o seu ramo de atuação, e não ficar restrito apenas a musculação padrão, aproveitando muito melhor o seu espaço de trabalho e agregando novos públicos. Alguns exemplos de como fazer isso, são: aulas de yoga, treinamentos para idosos, treinamentos funcionais, aulas de spinning, entre vários outros serviços que você pode oferecer.
Com essas novidades oferecidas, você tem muito mais chance de criar pacotes vantajosos para os clientes e se distanciar da concorrência. Mas lembre-se, sempre que for fazer isso, conte com o apoio de profissionais especializados em cada área e faça um bom trabalho de planejamento.
6. Não abra mão das inovações
Há várias formas de deixar a sua academia mais inteligente e eficaz com a tecnologia do seu lado. Você pode apostar em entradas e saídas com biometria, aplicativo para o aluno e formas de pagamento mais rápidas. Tudo isso conta para criar uma experiência melhor para seu aluno.
Se você tem alguma dúvida da importância de inovar constantemente, dá uma olhada nessa postagem do nosso instagram. Nela, decorremos de casos de grandes empresas que estavam em posições confortáveis (assim como você) e do nada foram derrubadas por um concorrente com uma inovação que nunca imaginaram que poderia existir.
E aí, gostou das dicas? Então chegou a hora de receber e conquistar mais alunos do que nunca na sua academia! Se você gostou desse artigo, siga as nossas páginas nas redes sociais, e confira os demais artigos do blog.
