No shopping, clube ou aí no seu bairro: sempre haverá uma nova academia, estúdio ou box abrindo as suas portas. Então, como se diferenciar entre a concorrência com tantas opções sendo oferecidas a todo instante? Bom, o Brasil é o segundo maior mercado de setor de academias do mundo, contando com 33 mil unidades ativas. Mas, ter um posicionamento de mercado para academia pode reduzir esses efeitos.
Entretanto, esse é um desafio para os gestores da atualidade. Afinal, você sabe o que é posicionamento de mercado? Por mais contraditório que possa parecer, muitos negócios fitness não tem clareza sobre o seu público-alvo e o seu diferencial de mercado. Isso não significa que o atendimento prestado é ruim, longe disso. Mas, significa que novas oportunidades de crescimento e faturamento podem estar sendo perdidas por esse gestor.
Em meio de tantas academias funcionando, acreditar que apenas abrir e oferecer treinos irá te tornar referência na área é uma grande ilusão! Assim, quanto mais específico for seu modelo de negócio, mais frutos você irá colher. Por isso, se pergunte:
“O que a sua academia representa?”
“Quem são as pessoas beneficiadas pelos os seus serviços?”
“Se a sua academia fechasse hoje, qual falta ela faria na sua região?”.
Se essas respostas ainda não são claras para você, então, repense o seu caminho como empreendedor até aqui. Ao longo desse texto você entenderá porque o posicionamento de mercado agrega valor para o seu serviço e ajuda a faturar muito mais. E, no fim, ainda descobrirá um passo a passo simples para definir o seu posicionamento!
O posicionamento de mercado é a identidade da sua academia!
Bom, você já deve ter notado que esse tema diferencia as academias boas das medianas! Mas, talvez, você ainda não tenha entendido como se posicionar impacta no seu faturamento final. Para isso, é preciso entender o que é esse processo: o posicionamento de mercado ajuda você, gestor, a encontrar o seu espaço no mercado consumidor.
Ou seja, você deve escolher porque, como e para quem o seu serviço é direcionado. Isso faz com que os diferenciais sejam valorizados, atingindo parte da população com real interesse em seu serviço. Afinal, academia não é tudo igual e é possível segmentar os serviços e produtos para trabalhar com um único perfil consumidor.
Desse modo, o posicionamento exige que você defina questões-chaves como:
- Localidade de atuação
- Público-alvo
- Modelo de academia
- Tipo de nicho de atuação
Entretanto, é importante ficar atento para não confundir posicionamento de mercado para academia com posicionamento de marca, pessoal ou marketing. Dentro de um contexto geral, os conceitos podem até se complementarem.
Entretanto, em primeiro momento, o foco da sua academia deve ser se fortalecer e diferenciar frente ao mercado concorrente. Para isso, claro, será necessário personalizar o seu atendimento. A personalização irá garantir que ela se diferencie e atraia as pessoas certas para o seu balcão de recepção.
Esse público-alvo, porém, deve estar alinhado com o seu mercado e a localização de abrangência. Assim, podemos dizer que o posicionamento de mercado para academia ajuda a definir o seu diferencial frente a concorrência tão grande. Veja as principais vantagens de estar bem posicionado:
Se diferenciar da concorrência
Você não é só mais uma academia qualquer, oferecendo mais do mesmo! Ao se posicionar, você alinha e destaca os seus diferenciais e, com o tempo, poderá virar uma referência para a sua área.
Marketing e venda com mais resultados
Quando você está posicionado, você sabe exatamente com quem falar e que cliente quer atrair. Isso facilita muito na hora de investir e fazer as estratégias de vendas e marketing. Assim, os resultados serão muito melhores!
Seu valor é superior ao preço
Se você sabe o que vende e para quem vende, você agrega valor. Logo, a identificação com o seu público-alvo fica muito maior! Com o tempo, as objeções de vendas em relação ao preço provavelmente irão cair consideravelmente na sua recepção!
Alta na fidelização
Automaticamente, a sua taxa de fidelização irá aumentar. Afinal, o aluno tende a confiar cada vez mais no seu serviço quando ele é personalizado e conforme você entrega o que promete na venda do plano.
O poder da escolha: tipos e nichos de academia!
Com o mercado em constante expansão, o que não faltam são modelos de academias no mercado fitness. Low cost, boutique, full service e de nicho: você consegue dizer em qualquer dessas o seu atendimento se enquadra? Bom, caso você ainda não conheça todos os termos, nós vamos explicar brevemente o que significada cada um deles:
Low Cost
Low Cost não deve ser confundido com Low Price! Esse tipo de academia é caracterizada pelo preço baixo na operação. Para isso, oferece espaço grande, variedades em aparelhos, porém, baixa supervisão de alunos.
Boutique
Esse conceito está associado ao luxo, focando no alto valor agregado através da experiência do aluno. As boutiques são consideradas verdadeiros centros de lifestyle, oferecendo serviços como spa, atendimento em beleza e espaço lounge, por exemplo.
Full Service
Focada em bom custo-benefício, esse tipo de academia conta com muitas modalidades de treino, além de uma agenda de horários ampla. Em um único local é possível treinar musculação, dança, spinning, entre outros tipos de atividades em um único pacote.
Academia de nicho
Por fim, esse modelo de academia é ainda mais segmentado ao especializar o seu atendimento para um determinado público específico. E, é sobre ela que iremos falar agora!
Os tipos de nichos para academia
Bom, os tipos de sua academia citados também ajudam a te posicionar no mercado. Mas, o modelo fala mais sobre a sua linha operacional e o seu modo de funcionamento do que propriamente a personalização do atendimento. Por isso, o que realmente irá determinar é o tipo de nicho para academia que você atende. Você sabe o que é nicho? Então, continue lendo para entender esse conceito!
Uma fatia generosa da pizza toda!
Nos últimos anos, as academias de nicho ganharam muita força no mercado fitness. Afinal, cada vez mais, o gestor busca especializar o atendimento e ser uma referência para o seu público. Mas, antes de tudo, é melhor contextualizar o que é nicho.
Então, explicando: o nicho de mercado é definido por grupos de pessoas com interesses em comum ou similares. Assim, isso pode ser definido por uma necessidade, um problema ou um desejo do seu cliente. Vamos fazer uma comparação? Imagine que o mercado fitness é uma grande pizza. Porém, ao escolher por um entre vários tipos de nichos, você está priorizando atender apenas uma fatia dela.
Afinal, poucas pessoas comem uma pizza inteira, certo? Desse modo, o mesmo vale para o seu negócio fitness. Você não precisa agradar e atender todo mundo! Aliás, quando tenta fazer isso a probabilidade fracassar é ainda maior! Porém, escolhendo entre os tipos de nichos para academia, você capacita a sua equipe para lidar direto na necessidade dos seus alunos.
Jovens, mulheres e crianças
Assim, com um atendimento realmente eficaz, você conseguirá reter e fidelizar muito mais pessoas. Afinal, você vira uma referência naquilo que faz! Então, nesse sentido, a sua academia surge para atender esse perfil de pessoa de uma forma mais aprofundada. Assim, confira alguns tipos de nichos para academia:
- Terceira idade
- Jovens
- Crianças
- Danças
- Mulheres
- Pilates e ioga
- Hidroginástica
- Marombeiros
- Entre outros
Entretanto, se você quer entender ainda mais sobre os tipos de nichos de academia, então, confira esse blog sobre academias para idosos. Através desse exemplo de segmento você conseguirá entender os benefícios do atendimento personalizado.
Mapeamento de posicionamento de mercado para academia!
Bom, se posicionar no mercado fitness não é uma tarefa simples a ponto de se deve fazer às cegas. Por isso, é necessário criar e traçar estratégias sólidas! É para isso que existe o mapeamento de mercado. Assim, tudo inicia com a análise do local onde estará a sua academia. É necessário analisar localização, toda a sua região de abrangência e também o perfil populacional.
Afinal, não adianta você querer abrir uma academia para idosos em um bairro universitário, certo? Por isso, o seu posicionamento de mercado deve levar em conta as pessoas que transitarão na frente da sua academia ou pelo menos perto do seu ponto comercial. Quer saber como não errar no mapeamento do seu posicionamento de mercado para academia? Então, leia o nosso passo a passo com 5 dicas!
Posicionamento de mercado para academia em 5 passos!
Mesmo depois de todas as nossas explicações, talvez, você ainda tenha dúvidas sobre o seu real local no mercado, não é mesmo? Então, saiba que isso é normal! Nem sempre é fácil ter uma visão clara daquilo que se quer com tantas opções! A definição de posicionamento de mercado para academia é um processo árduo e que envolve pesquisas e análises bem específicas.
Entretanto, iremos simplificar esse ponto de partida para você! Afinal, existem algumas técnicas que poderão te ajudar a chegar nas respostas que você tanto busca. Montamos aqui um passo a passo bem didático para ajudar a definir o posicionamento de mercado para academia ideal. Confira:
1. Defina seu negócio com a tática do adjetivo
O que você oferece ou quer oferecer? Qual perfil de alunos mais te atrai? Qual a localidade você atende ou pretende atender? Como quer que sua academia seja vista ao longo do tempo? Bom, tudo isso podem parecer perguntas simples. Mas, são elas que darão real significado para o seu negócio.
Ao pensar na sua academia provavelmente surgem muitos conceitos e imagens que sejam referência para você sobre um negócio dos sonhos. Porém, é preciso ter foco e saber ser específico. Então, uma tática boa para sintetizar o seu negócio é tentar definí-lo em uma única palavra, de preferência um adjetivo. Por exemplo:
- “Moderna”
- “Acolhedora”
- “Eficiente”
2. Faça uma pesquisa de mercado
Agora, muita atenção para este item! Um dos maiores erros que um gestor fitness pode cometer é não fazer a pesquisa de mercado antes de fazer os investimentos em sua academia. Simplesmente abrem as suas portas sem saber o que o seu serviço vai representar para a localidade.
Entretanto, como já falamos, é muito importante mapear tudo: concorrentes, as carências da região, características do bairro e quantidade populacional. Inclusive, os cálculos de TAM, SAM e SOM ajudam a conhecer o tamanho do seu mercado. Isso te fará entender quanto investir na sua academia e também a sua capacidade operacional.
3. Defina o público-alvo
Então, essa é a hora de escolher para quem você trabalha! Com base no que viu até aqui e nos tipos de nichos, qual é o público-alvo que você encontra na sua área de abrangência e que mais te atrai? O seu atendimento deve ser útil ou, pelo menos, adaptável para essas pessoas. Bom, essa é outra tarefa de gestão que envolve muitos processos estratégicos, mas, você pode conferir mais detalhes aqui.
4. Você tem um Core Business estipulado?
O funcionamento de um negócio e o posicionamento de mercado exigem que o seu produto, serviço e preços estejam bem definidos. Você vende treinos ou aulas, certo? Mas, quais são as estratégias que farão parte do seu Core Business?
Além disso, é importante ir além do básico! Afinal, o seu negócio irá oferecer outros produtos ou serviços, como venda de suplementos, consultas com nutricionistas ou roupas e artigos para ginástica? Então, tudo isso precisa estar bem definido porque irá impactar diretamente no seu faturamento.
5. A sua realidade reflete o seu objetivo?
Por fim, chegou o momento de validação! Lembra do adjetivo e das características que você traçou sobre o seu negócio? Certo. Agora, caso você já tenha um negócio em pleno funcionamento, olhe para ele de maneira crítica. Então, responda: você acha que o atendimento condiz com aquilo que você quer transmitir para o público? Fazendo essa análise você consegue aprimorar e personalizar ainda mais o seu negócio.
E, caso sua academia não reflita os seus objetivos, então, está na hora de recalcular a rota! Dica extra: se coloque no lugar das pessoas que irão frequentar o seu negócio — elas precisam encontrar exatamente aquilo que você idealizou e promoteu lá no início, no momento da venda.
Cresça e fature mais independente do seu posicionamento!
Um negócio fitness de referência é aquele que tem um controle financeiro e que otimiza todos os seus processos. Por isso, independente do seu posicionamento ou nicho de mercado, é necessário escalar os seus resultados através de um sistema de gestão.
Com o Next Fit você otimiza as suas tarefas operacionais, administrativas e financeiras ganhando mais tempo para investir nas melhorias do seu negócio. Faça parte deste time!
