Quais palavras eu devo usar para responder as perguntas mais frequentes dos meus possíveis alunos? Qual é a melhor resposta para vencer a objeção do cliente? E se o aluno falar que está caro?
Essas perguntas são as mais feitas por gestores que querem aumentar a sua quantidade de alunos nas academias.
Muitos deles perdem alunos por motivos fracos e respostas totalmente desconexas, acreditando no famoso “dom” de vendas, pensando que o ato de vender é algo mágico e não técnico.
Vender não tem absolutamente nada a ver com “dom”, muito pelo contrário, a venda nada mais é que uma ciência, e nela existe diversas técnicas para se aprimorar.
Imagine que você é um grande samurai que enfrentou diversos inimigos e os venceu.
Essas vitórias não são baseadas no “dom” de saber o que fazer, e sim nas suas técnicas para desarmar o adversário em todas as situações possíveis que ele se coloca perante você.
Assim como um Samurai desenvolve suas técnicas, aqui no Next Fit vamos te passar 4 roteiros de vendas para você estar preparado para os movimentos de um futuro cliente.
Tendo os roteiros em mente, seus funcionários terão mais confiança e agilidade na hora da abordagem, diminuindo assim a chance de se prejudicarem por nervosismo ou por deslise de uma pergunta que não estavam preparados, aumentando assim a quantidade de cliente e a qualidade do processo.
Quando você tem uma metodologia de vendas implementada no seu negócio você ganha muito tempo, e consequentemente vende muito mais. Antes de partirmos para a leitura, que tal assistir ao vídeo que produzimos sobre script de vendas? Confira:
Por que ter um roteiro de venda para academia?
Em primeiro lugar, entenda que o fato de você ter um roteiro não engessa o seu negócio, mas sim molda ele para estar pronto para qualquer tipo de adversidade que possa vir de um futuro cliente.
Com um roteiro já pré-estabelecido fica muito mais fácil ensinar, mesmo as pessoas que não tem nenhuma experiência comercial podem ser bem-sucedidos se aplicarem corretamente os roteiros e treinarem.
Ele também agiliza as respostas e eleva a confiança dos vendedores na hora da fala. Você não vai deixar o cliente esperando uma resposta em momento algum, pois você vai estar com a resposta na ponta da sua língua.
4 Roteiros de venda para academia
Entendo, mas você pode me dizer onde foi que eu errei em te mostrar que a academia “X” é a melhor opção para você chegar aos seus objetivos?
Entendo, você pode me dizer caro em relação a que?
Após a resposta, você saberá exatamente o valor ou academia que ele está comparando, aí sim inicia a negociação.
Caso o cliente ainda venha a falar:
“…Queria pagar apenas R$ 100,00 e não R$ 130,00…”
Pegue a diferença e faça uma divisão por 4 e fale para o cliente: Você me diz que por 7,5 reais por semana você não irá começar a cuidar de você e chegar ao seu objetivo?
A nossa academia “não é a mais cara”, ela vale mais por tudo que oferecemos aos nossos clientes. Uma informação que temos muito orgulho aqui “nome da pessoa”, é o nosso índice de renovação que é muito acima da média do mercado. Você sabia dessa informação?
Tudo bem mas…Nossa academia foi pensada para atender a complexidade do corpo humano, ou seja, apenas uma modalidade ou exercício não é completo para você.
Um exemplo, imagina se você fizer uma dieta apenas com alface?
Bônus – Webinar sobre Metodologias, Scripts e Técnicas de venda
Por fim, preparamos um conteúdo especial para você que quer ir mais além no ramo de vendas nas academias.
O palestrante Luciano Nunes (Especialista em vendas), que atua há 30 anos no segmento fitness, irá mostrar suas metodologias, roteiros e técnicas de vendas focadas em academias.
Um webinar muito informativo sobre vendas abordando a fundo assuntos como metodologias, roteiros e técnicas que irão agregar muito valor para o seu negócio e dos seus funcionários.
